xïlab 隱私權政策與個人資料保護說明 (Privacy Policy)

生效日期：2026年07月22日｜適用範圍：xïlab 官方網站及相關數位服務

一、個人資料之蒐集目的與類別

為了提供您極致且精準的品牌體驗、完善的售後服務及滿足法規要求，我們將於下列業務範疇內蒐集您的個人資料（以下代碼係依據法務部個人資料類別指定）：

二、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

利用期間：自您註冊成為 xïlab 會員或接受服務之日起，至您主動申請註銷帳號、停止服務，或本品牌停止營運之日止。法令另有保存期限規定者（如稅法、商業會計法等）從其規定。

利用地區：本品牌營運所在地、網站伺服器設置地及本品牌相關業務合作夥伴（如物流、金流服務商）提供服務之地區。

利用對象：本品牌、本品牌之關係企業、業務委外合作夥伴（例如：綠界/藍新金流、黑貓宅急便/超商物流、第三方發票開立平台、發送簡訊/Email 服務商）。我們僅向該等合作廠商提供履行服務所必需之最少資料，並要求其簽署嚴格之保密協定。

利用方式：依據上述蒐集目的，透過自動化機器或其他非自動化之符合法規方式進行處理與利用。

三、個人資料之保護與安全防護措施

xïlab 採取符合業界標準的資安技術與管理措施，以保障您的個人資料免於未經授權的存取、竄改、洩漏或毀損：

• 傳輸加密：全站採用 SSL/TLS 高規加密傳輸協定，確保資料於傳輸過程中的高度安全性。
• 存取控制：嚴格實行人員權限控管，僅有受過資安培訓並簽署保密合約的授權專員方能存取相關資料。
• 系統防禦：網站主機設有防火牆、入侵偵測系統及定期資安維護機制，避免惡意程式攻擊。
• 免責提醒：請妥善保管您的會員帳號及密碼，勿將個人資訊洩漏給他人。於公用電腦使用完畢後，請務必記得執行登出。

四、與第三方共用個人資料之政策

xïlab 絕不會任意出售、出租、交換或非法提供您的個人資料給任何第三方。僅在符合下列法定例外情形時，我們始得將資料提供予第三方：

1. 經由您事先明確之書面或線上同意。
2. 法律明文規定或司法、警察機關依法定程序提出調閱要求時。
3. 為免除您或公眾之生命、身體、自由或財產上之急迫危險時。
4. 與學術研究機構或公務機關合作，基於公共利益進行統計，且資料已適當去識別化，無從識別特定個人。
5. 當您於本網站之行為違反服務條款，可能損害本品牌或他人權益時，經研析揭露個人資料係為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

五、Cookie 技術之使用與管理

為了提供您更個性化的購物體驗及優化網站服務，本網站會在您的電腦或行動裝置中放置並取用Cookie。Cookie是伺服器傳送給瀏覽器的小型文字檔：

• Cookie之用途：維持您的登入狀態、保存購物車商品、記錄您的偏好設定，以及作為網站流量調查與行銷效果評估（如 Google Analytics、Meta Pixel）之依據。
• 拒絕或管理Cookie：您可以隨時透過瀏覽器設定調整接受或拒絕所有Cookie的程度（設定為「高隱私權」）。請注意，若您關閉所有Cookie，可能會導致網站部分功能（如會員登入、購物車）無法順利運作。

六、當事人權利行使方式

依據《個人資料保護法》第三條規定，您就本品牌所保有之個人資料，享有以下法定權利：

1. 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
2. 請求補充或更正（您亦可隨時登入會員中心自行更新基本資料）。
3. 請求停止蒐集、處理或利用。
4. 請求刪除（個人資料刪除權/被忘卻權）：您可以聯繫客服申請註銷帳號並刪除相關個人資料。

注意事項：行使上述權利時，請透過本政策下方之聯繫管道提出申請。我們將於核對您的身份後，於法定期限內辦理。若因法律規定需保存該資料（例如稅務備查或有未結清之消費糾紛），我們將於法定保存期限屆滿後儘速刪除。

七、未成年人隱私保護

本網站不刻意蒐集未滿 13 歲（或您所在國家/地區規定之法定未成年年齡）兒童之個人資料。若您為限制行為能力人或無行為能力人，應在法定代理人（父母或監護人）之閱讀、瞭解並同意本政策後，方得使用本網站服務。

八、條款修訂與通知

xïlab 有權因應法規變更、業務擴展或技術發展之需要，隨時修訂本隱私權政策。修訂後之條款將直接更新刊登於本網站上，並註明最新修訂日期。若涉及個人資料蒐集目的或利用方式之重大變更，我們將以官網公告、電子郵件或系統推播方式告知相關事項。

九、聯絡我們與隱私權諮詢

若您對本隱私權政策有任何疑問、建議，或欲行使個人資料更正、停止利用、刪除等法定權利，請透過以下官方管道與我們聯繫，我們將有專人儘速為您服務：